Não encontrada (404): quais erros 404 vale corrigir

Última atualização: 2026-10-30

Em resumo

“Não encontrada (404)” significa que o Google pediu a URL e seu servidor respondeu 404. O Google diz que um 404 não é necessariamente um problema quando a página foi removida sem substituto. Corrija os 404 para os quais você mesmo linka ou que lista no sitemap, e redirecione com 301 as páginas que mudaram de endereço.

Rótulo exato no Search Console: Not found (404)

O que significa

A ajuda de indexação de páginas do Google diz que a página devolveu um erro 404 quando solicitada, e que o Google descobriu a URL sem um pedido explícito nem sitemap, por exemplo como um link de outra página, ou porque a página existia antes e foi excluída. O Googlebot provavelmente vai insistir na URL por algum tempo. Não há como fazer o Google esquecer uma URL para sempre, mas ele a rastreia cada vez menos.

O Google não indexa URLs que devolvem códigos 4xx, e URLs já indexadas que passam a devolver 404 são removidas do índice com o tempo. Para a lista não crescer para sempre, o relatório mostra apenas URLs que devolveram 404 no último mês.

É um problema?

Normalmente não. A ajuda de 404 do Google diz que a maioria dos 404 não vale correção porque não prejudica a indexação nem o ranqueamento do site, e recomenda corrigir principalmente os 404 para os quais você mesmo linka ou que lista em um sitemap. Aja quando a URL é uma página que deveria existir, quando ela ainda recebe links ou tráfego, ou quando alguém está linkando um erro de digitação comum de uma URL real.

Causas comuns

Páginas excluídas sem substituto

Devolver 404 é o resultado certo aqui, e não há nada a corrigir.

Páginas movidas sem redirecionamento

A URL ou o slug mudou e o endereço antigo não foi redirecionado para o novo.

Links internos ou entradas de sitemap quebrados

Sua própria navegação, seu conteúdo ou seu sitemap apontam para URLs que não existem mais.

Links externos com erros de digitação

Outros sites linkam para uma versão digitada errada ou truncada de uma das suas URLs.

URLs que o Google extraiu de código

A ajuda de 404 do Google observa que o Googlebot pode tentar strings parecidas com URLs encontradas em JavaScript ou outro conteúdo embutido que nunca existiram como páginas.

404 acidentais

Um deploy, um bug de roteamento ou uma regra de CDN devolve 404 para páginas que deveriam estar no ar.

Como corrigir

  1. Filtre primeiro pelas páginas enviadas. Defina o filtro de sitemap no relatório de indexação de páginas como “Todas as páginas enviadas” para ver 404 vindos dos seus próprios sitemaps. O Google diz que URLs enviadas que devolvem 404 valem correção.
  2. Redirecione o conteúdo que mudou de lugar. Se o conteúdo se mudou ou tem um equivalente claro, adicione um redirecionamento 301 para ele. Mapeie também com redirecionamentos as versões com erro de digitação comum das URLs reais.
  3. Deixe remoções reais como 404 ou 410. Para conteúdo que você removeu de propósito sem substituto, mantenha o 404 ou o 410. O Google diz que o relatório deve parar de mostrá-lo depois de cerca de um mês.
  4. Corrija links internos e sitemaps. Atualize links nos templates e no conteúdo e remova URLs mortas dos sitemaps. A seção Descoberta, na Inspeção de URL, mostra as páginas e os sitemaps que referenciam uma URL.
  5. Não mascare os 404. O Google diz para não criar conteúdo falso, redirecionar para a home ou bloquear URLs 404 no robots.txt. Isso deixa a estrutura do seu site mais difícil de entender para o Google.
  6. Pegue os 404 acidentais. Se páginas ativas aparecem aqui, teste-as com “Testar URL ativa”, corrija a rota ou a regra do servidor e depois peça indexação.

Confira com o GSC Magic

Peça ao seu assistente para rodar report_index_health no seu sitemap, ou gsc_inspect_urls_batch em uma lista exportada do seu CMS, para achar o que o Google informa como “Não encontrada (404)”, e depois use gsc_query_analytics para ver quais dessas URLs ainda tinham cliques ou impressões no período com dados disponível, assim você sabe quais merecem um redirecionamento. No Pro e no Agency com o modo de escrita ligado, indexnow_submit pode avisar o Bing e outros mecanismos IndexNow de que URLs foram removidas ou movidas; ele não notifica o Google. Passo a passo: Como configurar o IndexNow com um agente de IA.

gsc_inspect_urls_batchreport_index_healthgsc_query_analyticsindexnow_submit

Prompts para copiar

Faça uma checagem de saúde da indexação do meu sitemap e liste todas as URLs que o Google informa como “Não encontrada (404)”.

Para estas URLs 404, mostre cliques e impressões no maior período disponível e ordene, para eu redirecionar primeiro as que costumavam trazer tráfego.

Estas são as URLs que redirecionei depois de uma migração. Inspecione-as e confirme que nenhuma ainda aparece como “Não encontrada (404)”.

Guias no blog

Soft 404

Um soft 404 é uma URL que devolve o código de status 200 (sucesso), mas parece ao Google uma página não encontrada, vazia ou de erro. O Google exclui essas páginas da Busca. Devolva 404 ou 410 de verdade para páginas ausentes, redirecione com 301 as que foram movidas para um substituto real e corrija a renderização das páginas reais que o Google leu errado.

 Page with redirect

“Página com redirecionamento” quer dizer que a URL não é canônica e redireciona para outra página, então o Google não a indexa. Isso é esperado para URLs antigas, variantes HTTP ou www e páginas movidas. Confira se o destino do redirecionamento está correto e é indexável, e pare de linkar para URLs que redirecionam a partir das suas páginas e do sitemap.

 Blocked due to other 4xx issue

Esse status significa que o Googlebot recebeu um erro 4xx de cliente que não é um dos códigos com linha própria, como 401, 403 ou 404. O Google não dá mais detalhes, então o primeiro passo é descobrir o código exato que seu servidor devolveu. Depois, corrija como o seu servidor trata a requisição para as páginas que deveriam ser públicas.

 Redirect error

“Erro de redirecionamento” significa que o Google tentou seguir um redirecionamento da URL e falhou. O Google lista quatro causas: uma cadeia longa demais, um laço de redirecionamento, uma URL que passou do tamanho máximo e uma URL inválida ou vazia na cadeia. Siga o redirecionamento salto a salto e aponte a URL direto para uma página final que funcione.

Perguntas frequentes

Erros 404 prejudicam meu ranqueamento?

A ajuda de 404 do Google diz que os 404 não prejudicam a indexação nem o ranqueamento do site, e que você pode ignorá-los com segurança se tiver certeza de que as URLs não devem existir. Eles importam só para URLs que você realmente quer indexar.

Como faço o Google esquecer uma URL 404?

Não faz. O Google diz que não há como pedir ao Googlebot para esquecer uma URL para sempre, mas ele a rastreia cada vez menos. O relatório lista apenas URLs que devolveram 404 no último mês.

Devo usar 410 em vez de 404?

A ajuda de 404 do Google diz que atualmente ele trata o 410 do mesmo jeito que o 404. Use o que combinar com a sua intenção.

A ferramenta Remoções limpa os 404 do relatório?

Não. A ajuda de 404 do Google diz que uma solicitação de remoção de URL não tira o erro deste relatório.

Fontes