Palvelinvirhe (5xx): miksi Googlebot ei saanut sivuasi ladattua

Päivitetty viimeksi: 2026-10-30

Lyhyesti

Palvelinvirhe (5xx) tarkoittaa, että palvelimesi palautti 500-tason virheen, kun Googlebot pyysi sivua. Google hidastaa ryömintää nähdessään näitä virheitä ja pudottaa lopulta URL-osoitteet, jotka epäonnistuvat jatkuvasti. Tarkista palvelimen tila Crawl stats -raportista, toista virhe ja korjaa sitten kapasiteetti, aikakatkaisut tai säännöt, jotka estävät Googlebotin.

Tarkka nimike Search Consolessa: Server error (5xx)

Mitä tila tarkoittaa

Googlen Sivujen indeksointi -ohje sanoo, että palvelimesi palautti 500-tason virheen, kun sivua pyydettiin. Sen vianetsintäosio lisää, että palvelinvirhe tarkoittaa, ettei Googlebot päässyt URL-osoitteeseen, pyyntö aikakatkaistiin tai sivusto oli varattu, joten Googlebotin oli luovuttava pyynnöstä. Palvelinvirheet voivat olla tilapäisiä, joten live-testi voi onnistua, vaikka Googlen ryömintä epäonnistui.

Googlen ryömintädokumentaatio selittää vaikutukset: 5xx- ja 429-vastaukset saavat Googlen ryömijät hidastamaan tilapäisesti, jo indeksoidut URL-osoitteet säilytetään jonkin aikaa mutta pudotetaan lopulta, ja URL-osoitteet, jotka palauttavat jatkuvasti palvelinvirheen, poistetaan indeksistä. Kun palvelin palauttaa jälleen 2xx-vastauksia, Google kasvattaa ryömintänopeutta vähitellen.

Onko se ongelma?

Kyllä, jos se koskee sivuja, joista välität, tai palaa yhä uudelleen. Muutama yksittäinen virhe julkaisun aikana voi poistua itsestään. Piikki, kokonaisen osion kattava ongelma tai ryömintöjen yli jatkuvat virheet viittaavat kapasiteettiin, kokoonpanoon tai turvakerrokseen, joka estää Googlebotin, ja ne myös vähentävät sitä, kuinka paljon Google on valmis ryömimään.

Yleisimmät syyt

Ylikuormitettu tai alitehoinen hosting

Palvelin ei pysy kävijöiden ja ryömimisen perässä ja palauttaa 500-, 502- tai 503-virheitä tai aikakatkaisee.

Hitaat dynaamiset sivut

Googlen ohjeen mukaan dynaamiset sivut, esimerkiksi pitkien parametriluetteloiden kanssa, voivat vastata liian hitaasti ja aikakatkaista.

Palomuurit ja bottien esto

Googlen mukaan DoS-suojaus ja palomuurit voivat estää Googlebotin, koska se tekee enemmän pyyntöjä kuin tyypillinen kävijä.

Sovellusvirheet

Bugit, epäonnistuneet julkaisut, tietokantakatkokset tai loppuun kulunut muisti tietyissä mallipohjissa.

DNS- tai yhteysongelmat

Epäonnistuneet DNS-haut tai katkenneet yhteydet, jotka Crawl stats -raportti näyttää palvelimen saatavuusongelmina.

Liian pitkäksi jäänyt 503 tai 429

Googlen mukaan näiden palauttaminen yli noin kahden päivän ajan voi saada sen pudottamaan kyseiset URL-osoitteet indeksistä.

Näin korjaat sen

  1. Tarkista palvelimen tila Crawl stats -raportista. Avaa Settings ja sitten Crawl stats, ja tarkista palvelimen tila robots.txt-tiedoston haun, DNS-nimien ratkaisun ja palvelinyhteyden osalta sekä erittely vastauskoodeittain ja keskimääräinen vasteaika.
  2. Toista virhe ja lue lokisi. Aja Test live URL esimerkki-URL-osoitteille ja tarkista palvelimen lokit samoille URL-osoitteille ja ajankohdille. Etsi virheitä, jotka palautetaan vain Googlebotin pyyntöihin.
  3. Korjaa kapasiteetti ja hitaat sivut. Lisää palvelinresursseja tai välimuistia, nopeuta hitaita kyselyitä ja pidä parametriluettelot lyhyinä. Google ehdottaa tarjoiluresurssien lisäämistä ja sen tarkistamista, kasvavatko ryömintäpyynnöt samana ajanjaksona.
  4. Päästä vahvistettu Googlebot läpi. Varmista, että palomuurit, WAF:t ja bottien hallinta sallivat Googlebotin. Vahvista pyynnöt käänteisellä DNS-haulla tai Googlen julkaisemilla IP-osoitealueilla sen sijaan, että luottaisit käyttäjäagentin merkkijonoon.
  5. Käytä 503:aa tai 429:ää vain lyhyisiin katkoksiin. Huollon tai ylikuormituksen aikana tilapäinen 503 tai 429 kehottaa Googlea hidastamaan. Lopeta niiden palauttaminen heti, kun ongelma on korjattu.
  6. Vahvista korjauksen jälkeen. Kun virheet loppuvat, napsauta Validate fix, jotta Google tarkistaa kyseiset URL-osoitteet uudelleen.

Tarkista GSC Magicilla

gsc_inspect_urls_batch näyttää Googlen kirjaaman sivun hakutilan jokaiselle URL-osoitteelle, joten avustajasi voi erottaa palvelinvirheet 404-virheistä tai uudelleenohjausongelmista satojen URL-osoitteiden yli, ja gsc_query_analytics päivämäärän mukaan näyttää, laskivatko napsautukset, kun virheet alkoivat. Jos yhdistät myös Bing Webmaster Toolsin, bing_crawl_issues listaa URL-osoitteet, joilla Bingbot kohtasi 5xx-virheitä, eli toisen mielipiteen siitä, onko ongelma palvelimessasi vai Googlebotissa. Pro-paketit voivat myös lähettää sähköpostihälytyksen, kun napsautuksia saanut sivu menettää kaikki näyttökerrat; katso SEO-hälytykset liikenteen laskuista ja indeksoinnista.

gsc_inspect_urls_batchgsc_query_analyticsbing_crawl_issuesgsc_inspect_url

Kehotteet kopioitavaksi

Tarkista nämä URL-osoitteet ja listaa jokainen, jonka sivun hakutila on palvelinvirhe, viimeinen ryömintäaika mukana ja hakemistoittain ryhmiteltynä.

Näytä päivittäiset napsautukset ja näyttökerrat viimeiseltä 28 päivältä ja kerro, laskivatko ne niiden päivien ympärillä, jolloin palvelinvirheet alkoivat.

Hae sivustoni Bingin ryömintäongelmat ja kerro, näkeekö Bing myös 5xx-virheitä URL-osoitteissa, jotka Google raportoi palvelinvirheinä.

Oppaat blogissa

Redirect error

Uudelleenohjausvirhe tarkoittaa, että Google yritti seurata URL-osoitteen uudelleenohjausta ja epäonnistui. Google listaa neljä syytä: liian pitkä ketju, uudelleenohjaussilmukka, URL-osoite, joka kasvoi yli enimmäispituuden, ja huono tai tyhjä URL-osoite ketjussa. Seuraa uudelleenohjausta hyppy kerrallaan ja ohjaa URL-osoite suoraan toimivalle lopulliselle sivulle.

 Discovered - currently not indexed

Tila ”Discovered - currently not indexed” tarkoittaa, että Google löysi URL-osoitteen linkin tai sivustokartan kautta mutta ei ole vielä ryöminyt sitä. Googlen mukaan se yleensä lykkäsi ryömintää, koska sen odotettiin kuormittavan sivustoa. Korjaa vähentämällä vähäarvoisia URL-osoitteita, parantamalla palvelimen vastausaikaa ja linkittämällä tärkeisiin sivuihin.

 Blocked due to access forbidden (403)

Tämä tila tarkoittaa, että palvelimesi palautti Googlebotille 403 Forbidden. Google huomauttaa, ettei Googlebot koskaan lähetä tunnistetietoja, joten Googlebotille palautettu 403 on yleensä virheellinen. Jos sivun pitäisi olla Googlessa, etsi palomuuri, CDN tai palvelinsääntö, joka estää sen, ja salli vahvistettu Googlebot.

 Soft 404

Pehmeä 404 on URL-osoite, joka palauttaa 200-tilakoodin (onnistuminen) mutta näyttää Googlelle ei löytyneeltä, tyhjältä tai virhesivulta. Google sulkee tällaiset sivut haun ulkopuolelle. Palauta puuttuville sivuille oikea 404 tai 410, ohjaa siirretyt 301-uudelleenohjauksella oikeaan korvaavaan sivuun ja korjaa renderöinti oikeille sivuille, jotka Google tulkitsi väärin.

Usein kysytyt kysymykset

Poistavatko 5xx-virheet sivuni Googlesta?

Jatkuvat voivat. Googlen mukaan jo indeksoidut URL-osoitteet säilytetään jonkin aikaa mutta pudotetaan lopulta, ja URL-osoitteet, jotka palauttavat jatkuvasti palvelinvirheen, poistetaan indeksistä.

Live-testi toimii, mutta raportti näyttää 5xx:ää. Miksi?

Google huomauttaa, että palvelinvirheet voivat olla tilapäisiä, joten live-testi voi onnistua, kun aiempi ryömintä epäonnistui. Tarkista Crawl stats ja palvelimesi lokit epäonnistuneen ryömimisen ajalta.

Käsitteleekö Google 429:n palvelinvirheenä?

Kyllä. Googlen ryömintädokumentaation mukaan sen ryömijät pitävät 429:tä merkkinä palvelimen ylikuormituksesta ja käsittelevät sitä palvelinvirheenä.

Pitäisikö huollon aikana palauttaa 503?

Lyhyinä jaksoina kyllä. Google ehdottaa 503:n tai 429:n palauttamista tilapäisesti, kun palvelin on ylikuormitettu, mutta varoittaa, että yli noin kahden päivän ajan tekeminen voi saada sen pudottamaan kyseiset URL-osoitteet.

Lähteet